Termini e condizioni di vendita
Condizioni di vendita generali
Articolo 1 - campo di applicazione
Queste condizioni generali di vendita ("GTC") si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Web www.sonnyangel-crance.com (il "sito") sull'acquisto di prodotti presentati sul sito ("prodotti") dalla società BABY WATCH, Azienda a responsabilità limitata il cui quartier generale è 41, Rue Gaultier Courbevoie (92400), registrato presso il Nanterre RCS al numero 393 027 925 (numero TVA intra-Community FR93393027925).
Soggetto a qualsiasi disposizione contraria della legge, il GTC applicabile alle relazioni stabilite tra BABY WATCH E il cliente sono in vigore il giorno della convalida dell'ordine. Si applicano all'esclusione di tutte le altre condizioni. BABY WATCHNon eseguire alcuna telaio telefonico, le disposizioni del codice del consumatore relative alla telaio domestico sono quindi inapplicabili agli ordini ai sensi del CGV.
Articolo 2 - Ordini
Gli ordini vengono eseguiti esclusivamente sul sito. I costi di connessione e accesso a Internet sono a carico del cliente. Qualsiasi ordine è validato dal cliente mediante un "doppio clic", che costituisce un'accettazione irrevocabile che può essere messa in discussione solo entro i limiti forniti nel GTC. Qualsiasi ordine implica una conoscenza precedente e un'accettazione senza riserve del GTC.
Alla fine della legge, il processo "a doppio clic" così chiamato, associato all'autenticazione e alla procedura di non ripudiazione, nonché alla protezione dell'integrità dei messaggi, costituisce una firma elettronica, che ha valore tra le parti allo stesso modo di una firma scritta a mano. Se non diversamente dimostrato, i dati registrati da BABY WATCH costituire la prova di tutte le transazioni tra BABY WATCH e i suoi clienti.
Una conferma dell'ordine convalidata dal cliente gli verrà inviata via e -mail prima della spedizione dell'ordine e renderà la vendita finale soggetta alla facoltà di esercizio del diritto di ritiro. La versione CGV applicabile a un determinato ordine può essere mantenuta dal cliente mediante registrazione o stampa su carta.
Articolo 3 - Disponibilità
Le offerte e i prezzi del prodotto sono validi fintanto che sono visibili sul sito, entro i limiti delle azioni disponibili, escluse le operazioni promozionali indicate come tali sul sito. Le vendite sono concluse soggette all'efficace disponibilità di prodotti.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, per motivi indipendenti dalla volontà di BABY WATCH, Il cliente verrà informato via e -mail. L'ordine verrà automaticamente annullato e non verrà effettuato alcun flusso di banche. BABY WATCH Si riserva il diritto di offrire al cliente un prodotto di sostituzione, di qualità e un prezzo equivalente.
Inoltre, BABY WATCH Essere un rivenditore che non detiene stock permanenti significativi, BABY WATCH Si riserva il diritto di rifiutare gli ordini per lo stesso prodotto in grandi quantità e questo da 2 articoli identici. BABY WATCH Si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un cliente che non avrebbe pagato un ordine precedente (esclusi i casi di prelievo previsti dalla legge).
Articolo 4 - Termini di prezzo e pagamento
4.1 BABY WATCH Si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine da parte del cliente.
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro Tutte le tasse incluse (compresa l'IVA al tasso corrente), esclusi la partecipazione alle spese di elaborazione e spedizione che sono soggette a una sezione separata al momento dell'ordine, a seconda delle caratteristiche dell'ordine. Questi costi vengono portati all'attenzione del cliente prima della fase di convalida dell'ordine.
Il prezzo dei prodotti spediti al di fuori della CEE e DOM-TOM sarà calcolato escluso le tasse sulla fattura. In questo caso, il cliente è considerato l'importatore dei prodotti. In caso di dovuti compiti doganali, tasse di importazione o altro, applicabili a causa della destinazione geografica dei prodotti, questi costi commettono sul cliente, a cui si raccomanda di eseguire le verifiche e le procedure necessarie prima della convalida del suo ordine.
I prodotti rimangono di proprietà di BABY WATCH Fino al pagamento completo del prezzo.
4.2 Viene eseguito il regolamento degli ordini:
- o di Bank Cards (Visa, MasterCard, altra carta di credito)
- o per telefono
- O da PayPal
- o tramite bonifico bancario
Articolo 5 - Consegna
I tempi di consegna indicati sono nei giorni lavorativi. Quando un solo ordine riguarda diversi prodotti e questi hanno diverse date di consegna, la data di consegna dell'ordine da prendere in considerazione è che essere menzionato come il più distante, soggetto alla possibilità, per BABY WATCH, per dividere le spedizioni. In questo caso, la partecipazione alle spese di elaborazione e spedizione verrà fatturata solo per una spedizione. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento e come parte del suo ordine. Se non diversamente indicato sul sito, la consegna di prodotti intervenga solo nella Francia continentale. Nessuna consegna verrà effettuata in hotel o scatole postali.
In caso di nave in ritardo, verrà inviata un'e -mail di informazione al cliente e verrà offerta una nuova data. Se il ritardo nella consegna doveva superare i 7 giorni per cause diverse da Force Majeure, il cliente trarrà beneficio dalla possibilità di annullare il suo ordine inviando una lettera registrata con riconoscimento della ricevuta al servizio clienti del servizio clienti BABY WATCH, All'indirizzo della sua sede legale entro 60 giorni lavorativi dalla data di consegna inizialmente prevista. Le somme pagate dal cliente per l'ordine e le spese di spedizione saranno rimborsate. Se il prodotto è stato ricevuto dopo la data di ricezione della cancellazione BABY WATCH, I costi di restituzione rimarranno a carico del cliente e il ritorno dei prodotti sarà accettato solo a una perfetta condizione di prodotti, nella loro confezione originale.
Qualsiasi riserva alle condizioni dei prodotti (ad es. Pacchetto aperto o danneggiato) deve essere avvisato immediatamente al momento della consegna al corriere.
Articolo 6 - ritiro
Ai sensi degli articoli L.121-20 e in seguito al codice del consumatore, il cliente ha un periodo di 30 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine di restituire qualsiasi prodotto, nella sua confezione originale e in condizioni perfette (consentendo una richiamo), di richiedere il proprio scambio o rimborso senza penalità, ad eccezione dei costi di restituzione, che rimangono la responsabilità del cliente. Il cliente deve allegare una copia della fattura o qualsiasi altro elemento per identificare l'ordine in questione e il suo titolare. Durante i primi 15 giorni di questo periodo, il rimborso o lo scambio sono possibili, negli ultimi 15 giorni di questo periodo, il rimborso del prodotto è stato utilizzato su www.sonnyangel-crance.com
Solo il cliente identificato come tale con Babywatch può esercitare questo diritto, escluso qualsiasi altra persona e in particolare il destinatario della consegna.
L'indirizzo di ritorno è BABY WATCH 41, Rue Gaultier 92400 Courbevoie.
Articolo 7 - conformità
Le foto sono comunicate illustrativamente. Il cliente è invitato a fare riferimento alla descrizione di ciascun prodotto per conoscere le caratteristiche precise. In caso di dubbio o per ottenere ulteriori informazioni, è possibile contattare il servizio clienti: su babywatch@wanadoo.fr
BABY WATCH accetta di rimborsare il cliente o di scambiare apparentemente difettoso, danneggiato o danneggiato o che non corrispondono all'ordine entro 15 giorni.
In questo caso, il cliente deve segnalare in dettaglio la situazione e restituire i prodotti.
I costi di restituzione saranno rimborsati alla presentazione dei documenti di supporto.
In ogni caso, il cliente beneficia di garanzie legali di conformità e difetti nascosti, in conformità con le disposizioni legali in vigore:
Promemoria degli articoli L.211-4, L.211-5 e L.211-12 del Codice del consumo e gli articoli 1641 e 1648, primo paragrafo, del codice civile:
"Articolo L.211-4 del Codice del consumatore: il venditore è tenuto a fornire una buona conformità al contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante la consegna. Risponde anche ai difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, istruzioni di montaggio o installazione quando è stato accusato dal contratto o è stato svolto sotto la sua responsabilità."
"Articolo L.211-5 del codice del consumatore: per conformarsi al contratto, la proprietà deve:
1- Sii specifico per l'uso solitamente atteso di una proprietà simile e, se applicabile:
- corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e avere le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di un campione o un modello;
- Presentare le qualità che un acquirente può aspettarsi legittimamente tenendo conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2 o presente le caratteristiche definite dall'accordo reciproco dalle parti o essere specifici per qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portata all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »»
"Articolo L.211-12: L'azione risultante dalla mancanza di conformità è prescritta da due anni dall'emissione della proprietà.» »
"Articolo 1641 del codice civile: il venditore è detenuto dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rende inadatto all'uso a cui è destinato o che diminuisce così tanto, che l'acquirente non l'avrebbe acquisita o avrebbe dato solo un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.» »» »
«Articolo 1648 del codice civile, primo paragrafo: l'azione risultante dai vizi croccanti deve essere portata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »»
Articolo 8 - Proprietà intellettuale e industriale
Tutte le illustrazioni, le immagini, i caratteri, le modalità di presentazione, la grafica, i caratteri del sito sono e rimangono di proprietà esclusiva di BABY WATCH o detentori di tali diritti che hanno concesso un diritto di sfruttamento a BABY WATCH. Qualsiasi riproduzione, rappresentanza o utilizzo di tali diritti da parte di un cliente costituirà un errore che dà origine a procedimenti legali.
Articolo 9 - Protezione dei dati, dati personali
Le informazioni e i dati dei clienti sono strettamente necessari per la gestione, l'esecuzione e il monitoraggio delle relazioni commerciali, nonché per scopi statistici interni.
Il database così costituito è stato dichiarato al CNIL di N ° 1391800
Questi dati possono essere trasmessi alle società che partecipano a queste relazioni (come quelle responsabili dell'esecuzione di servizi e ordini) per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento. Questi dati sono inoltre mantenuti per perseguire la sicurezza, il miglioramento e la personalizzazione dei servizi.
Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi ai dati personali su di lui in qualsiasi momento. Questo diritto viene esercitato via e-mail su contact@montrespourenfants.fr o per posta Baby Watch- 41 Rue Gaultier - 92400 Courbevoie.
È probabile che il cliente riceva, da BABY WATCH, Offerte su prodotti o servizi simili a coloro che sono già stati oggetto di un ordine o newsletter. In qualsiasi momento, avrà la possibilità di opporsi gratuitamente per il futuro, in base ai termini specificati in ogni spedizione.
Articolo 10 - Legge applicabile, controversie
Il contratto formato dall'accettazione di questi GTC è soggetto alla legge francese.
La lingua di questo contratto è la lingua francese.
In caso di disputa, i tribunali francesi avranno unici competenti.
