Projetamos um mapa interativo para ajudá-lo a encontrar nossos revendedores oficiais. Basta digitar seu código postal para encontrar a loja mais próxima para comprar seu Sonny Angel.

Enviamos via Revezamento Mundial e Colissimo. Um e-mail com link de rastreamento é enviado automaticamente assim que o pedido é enviado.

O tempo de preparação do pedido pode ser de até 5 dias úteis no máximo. Então, os prazos de entrega dependem da transportadora escolhida:

• entrega em um ponto de retransmissão, econômica, mas mais longa.
  
• entrega ao domicílio mais rápida – esta é a opção preferida se estiver com pressa!

Os limites de pedidos são listados para cada produto e dependem dos níveis de estoque e da popularidade do item. Os clientes podem solicitar o limite máximo a cada 30 dias. Os limites dos pedidos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Os pedidos podem ser cancelados pelo cliente na página de status do pedido em até 3 horas. Para cancelar uma encomenda após este prazo, contacte-nos através do formulário de contacto e indique o número da sua encomenda. Nós nos esforçamos para processar e enviar pedidos o mais rápido possível, portanto, talvez não consigamos atender sua solicitação se seu pedido já tiver sido processado. Não podemos alterar ou cancelar pedidos que já foram enviados.

Se você não receber um e-mail nosso dentro de 5 minutos após o pedido, você pode ter inserido um endereço de e-mail incorreto ou não ter concluído seu pedido. Entre em contato conosco através do formulário de contato.

Sim, no prazo de 15 dias após o recebimento. Somente produtos não abertos.

Custos de devolução a cargo do cliente, salvo erro da nossa parte.

Em França, Espanha, Portugal e Itália, Polónia